服务支持
服务支持
首页 > 服务支持

开云全站登录

全国范围零差别售后服务保障

1、设备保质期一年,免费负责设备保质期内的非人为因素损坏的维修。

2、设备保质期之后终身负责提供技术咨询及维修保养,接到服务需求电话后,30分钟内提出解决方案;系统故障排除时间不超过1小时。

3、免费培训操作员2-3名,并提供设备操作说明书,培训内容包括:水处理设备的基本原理及构造、设备操作及注意事项、设备日常维护,培训时间为1-3天。

4、客户档案管理中心,建立客户专属档案,售后专业人员随时更新记录专人管理,对设备进行售后跟踪及设备维修后的结果进行回访,确定设备维修效率与满意程度。

5、专属资料档案存档,从设计到生产、运行一切相关资料,详细记录所有设备售后服务报告。

6、长期以成本价供应所需耗材、配件。